Robotika je high-tech priemysel, dôležitý ukazovateľ inovačnej schopnosti krajiny av súlade s národným strategickým plánom – segment inteligentnej výroby. V posledných rokoch, s technologickými objavmi a klesajúcimi nákladmi na základné komponenty, servisné roboty, ako napríklad zametacie roboty, naďalej zrýchľujú prienik do rôznych oblastí. Ako servisný robot bližšie ku koncu spotrebiteľa sa zrýchlil upgrade a rýchly rast priemyslu čistiacich robotov, poháňaný faktormi, ako je starnutie populácie a rastúce náklady na pracovnú silu. Podľa štatistík je veľkosť trhu dopytu po komerčných čistiacich robotoch v Číne v roku 2019 na úrovni 380 miliónov juanov a veľkosť trhu dopytu po komerčných čistiacich robotoch v Číne dosiahne v roku 2021 750 miliónov juanov a očakáva sa, že celková veľkosť trhu s dopytom bude dosiahnuť približne 2,78 miliardy juanov do roku 2025. Budúci rozvoj robotického priemyslu je veľmi široký a trhový potenciál je obrovský.
II. Kto sú naši zákazníci?
1. Distribúcia zákazníkov
Podľa regiónu: V súčasnosti sú zákazníci distribuovaní najmä v delte rieky Yangtze vo východnej Číne, v delte Perlovej rieky v južnej Číne, v Pekingu na severe, v Chengdu plus Xi'an na juhozápade a Changsha plus Wuhan v centrálnej časti Čína, prvé a druhé veľké mestá s kúpnou silou.
Podľa odvetvia: kancelárske budovy, nemocnice, továrne, nehnuteľnosti, hotely, scénické miesta, vládne budovy, dopravné uzly, nákupné centrá, dielne a iné veľkoplošné aplikácie dopytu po jednotkách.
2. Typ zákazníka
Rozdelené podľa geografie
Domáci zákazníci: zákazníci využívajúci domáci trh
Zahraniční zákazníci: zákazníci iní ako čínsky trh
Rozdelené metódou dokovania
Priami zákazníci: jednotky, ktoré priamo nakupujú vybavenie na použitie
Nepriami zákazníci: sprostredkovatelia, partneri, dockeri zdrojov (združenia, obchodné komory)
Delené podľa kúpnej sily
Vysokokvalitní zákazníci: vládne podniky, veľké skupiny spoločností, kótované spoločnosti, popredné podniky v odvetví atď., Títo majú peniaze na nákup kvalitných zákazníkov
Všeobecní zákazníci: tí, ktorí chcú nakupovať, ale berú naraz toľko peňazí a potrebujú sa dlho rozhodovať, alebo potenciálni zákazníci so skutočnými potrebami
3. Päť podmienok potrebných pre cieľových zákazníkov
(1) kúpna sila
(2) uznanie
(3) musia spĺňať stránku
(4) väčšia plocha
(5) Prijatie ceny
Po tretie, prečo používať čistiace roboty namiesto manuálnych?
1. Či už vnútorné alebo vonkajšie upratovanie v Číne je v súčasnosti hlavnou silou seniorov. Čína vstúpila do hlbokého starnutia, podľa šiesteho sčítania staršej populácie Číny nad 60 rokov predstavovalo 18,5 percenta, účinnosť je nízka.
2. S rozvojom spoločnosti, nová generácia mladých ľudí už nie je ochotná pracovať v upratovaní, spolu s dopadom epidémie sa znižuje efektivita podnikov. To viedlo k ťažkostiam pri prijímaní zamestnancov a zvýšeným mzdovým nákladom podnikov.
3. efektívnosť manuálneho čistenia je nízka a upratovanie je náročné na štandardizáciu, ale zároveň vybočuje z tempa spoločenského pokroku automatizácie presadzovaného štátom.
4. mobilita pri ručnom upratovaní nie je taká silná ako vybavenie, napríklad na niektorých miestach s vysokou hustotou personálu je potrebné upratovanie vykonávať v noci, nočné operácie musia zvyšovať mzdové náklady, väčšina ľudí nie je ochotná vykonávať nočnú prácu, čo vedie k tomu, že vedúci pracovníci organizujú náročnú prácu a iné problémy.
Po štvrté, aké sú hlavné obavy zákazníkov?
1. cena stroja je príliš vysoká na to, aby sme zvážili reťazec prevádzkového kapitálu zákazníckej spoločnosti
2. popredajná záruka popredajný servis môže držať krok, popredajná údržba, údržba a ďalšie problémy
3. technológia produktu môže dosiahnuť očakávanú účinnosť čistenia, či už na dosiahnutie plnej inteligencie
4. náklady na to, či znížiť mzdové náklady, prvá investícia a doba návratnosti
5. pridaná hodnota môže priniesť okrem čistenia aj niektoré ďalšie výhody
6. skúšobná otázka, či je možné produkt vyskúšať v skutočnej oblasti použitia na určitý čas, aby sa zistil účinok používania
7. problém vzhľadu Niektorí zákazníci sa snažia zlepšiť imidž spoločnosti, či má produkt zmysel pre technológiu a či môže zodpovedať skutočnej scéne
8. otázka prípadu, či existujú nejaké dobré prípady pre zákaznícku referenciu, efekt a spätnú väzbu súčasného používania zákazníkom atď.
9. Problém agenta Potrebujete dobrú politiku pre agenta
10. výhody oproti iným výrobcom Zákazníci sa určite viac zaujímajú o celkovú nákladovú výkonnosť.
V. Aké sú bolestivé body zákazníka?
1. vážne starnutie zamestnancov, nízka efektivita čistiacich operácií
2. plat zamestnancov sa z roka na rok zvyšuje, tlak na náklady, ale efektivita čistenia sa stále nezlepšuje
3. obrat v odvetví, personál nie je ľahko zvládnuteľný, lenivý, neposlušné opatrenia atď.
4. normy čistenia nie sú jednotné
5. počas epidémie sa znížili obchodné výhody, ťažko sa získavajú zamestnanci, veľa ľudí nechce ísť do práce
6. nová generácia mladých ľudí nie je ochotná pracovať v upratovacom priemysle
7. Komunikačné bariéry medzi zamestnancami a manažérmi
8. Ak je upratovací personál zefektívnený, keď je zamestnanec, ktorý si potrebuje vziať strednodobú dovolenku, nie je k dispozícii žiadny ďalší personál, ktorý by im pomohol s hygienou ich stálych miest.
9. Nízka efektivita manuálnej práce alebo vybavenia
10. Imidžový projekt, tender sa ťažko vyhráva.
11. modernizácia zariadení a výroby (na žiadosť štátu modernizácia priemyslu, modernizovať by sa malo aj vybavenie, inteligencia časom príde)
Šesť, ako vyriešiť problémové body zákazníka?
1. Inteligentný manuálny čistiaci robot na vyriešenie zložitého problému personálneho manažmentu.
2. inteligentný manuálny čistiaci robot, môže začať čistiť kedykoľvek a kdekoľvek pomocou jedného kľúča.
3. inteligentný umelý čistiaci robot, zvýšenie účinnosti čistenia, lepšie zjednotenie a štandardizácia.
4. podniky vybavené inteligentnými produktmi môžu dobre zlepšiť celkový imidž spoločnosti (zákazníci môžu vidieť zo strany podniku: detaily, štandardizáciu, inovácie, informačné technológie a ďalšie aspekty situácie).
5. Zvýšte špeciálne inteligentné čistiace zariadenia, odzrkadľujte silu spoločnosti v ponukovom procese a zvýšte mieru výhry.
6. vybavenie namiesto časti pracovnej sily, zlepšiť efektivitu práce, zlepšiť kvalitu čistenia.
7. Robot pracuje jednotne, spotrebný materiál je každý rok fixovaný, čím sa firme šetria finančné náklady.